Villkor för förbeställning

När du skickar en beställning här reserverar du varor — du köper dem inte. Ingenting dras, ingen faktura skickas, och du har inte bundit dig ekonomiskt. Köpet blir av först när du står i luckan och betalar.

Bekräftelsen du får på mejl betyder att vi tagit emot beställningen. Den är inte ett kvitto och inte en garanti för att varje vara hinner bli klar — se avsnittet om när något inte går att leverera.

Du betalar i luckan när du hämtar. Vi ber aldrig om kortuppgifter på webbplatsen och tar inte emot någon betalning här. Ser du en sida som ber om ditt kortnummer i vårt namn — det är inte vi.

Det mesta vi säljer går per kilo eller per hekto. Summan du ser när du beställer är därför en uppskattning — en skinka väger det den väger, och vi kan inte röka en på exakt tre kilo.

Vi lägger undan så nära din mängd vi kan, och du betalar för det som faktiskt väger in, till samma kilopris som stod på webben. Behöver du en mängd som ligger nära ett visst tal — skriv det i meddelandet, så gör vi vad vi kan. Varor med fast styckpris kostar precis det som står; de vägs inte.

Priserna på webbplatsen är de som gäller när du beställer. Ändras ett pris mellan att du lägger varan i korgen och att du skickar beställningen får du se det nya priset och godkänna det innan beställningen går iväg — vi ändrar aldrig ett pris i tysthet.

Alla priser är inklusive moms.

Vi röker efter beställning och inte på lager, och viltet styrs av jakten. Ibland finns helt enkelt inte råvaran, eller så hinner en vara inte bli klar till den dag du valt.

Kan vi inte leverera något du beställt hör vi av oss innan upphämtningsdagen — på telefon eller mejl — och föreslår antingen något liknande eller att vi stryker varan. Du betalar bara för det du faktiskt får med dig. Vi byter aldrig ut en vara mot en annan utan att fråga först.

Att en vara uteblir ger inte rätt till ersättning utöver att den stryks — men hör vi av oss om att något fattas får du alltid avboka hela beställningen, hur nära upphämtningen det än är.

Hämta på den dag och tid du valt, när luckan är öppen. Ta med ordernumret från bekräftelsen — det är det snabbaste sättet för oss att hitta din påse. Öppettiderna följer säsongen och står under Kontakt.

Kan du inte komma den dagen — ring oss, så flyttar vi den. En beställning som inte hämtas och som vi inte hört något om står kvar till stängning den dagen.

Sedan händer ingenting mer. Vi skickar ingen påminnelse, ingen faktura och ingen avgift — du har inte betalat något och vi lägger inte till någon kostnad. Varorna kan komma att säljas i luckan i stället. Vill du beställa igen är du lika välkommen som förut.

Du kan avboka när som helst före upphämtningen, och det kostar ingenting — du har inte betalat något. Ring 0765 806 807 eller mejla info@skarbyviltrokeri.se.

Hör gärna av dig så snart du vet. Vi röker efter beställning, så en vara du beställt kan redan hänga i röken när du ändrar dig — ju tidigare vi vet, desto mindre går till spillo. Det är hela skälet till att vi ber om beskedet, och inte om en avgift.

Blev du sen med beskedet — ring ändå. Vi tar ingen avgift och skickar ingen faktura för en sen avbokning; vi vill helst bara veta, så att varan hamnar i luckan i stället för i soporna.

Du är välkommen att lämna in ditt eget kött, din fågel eller ditt vilt för rökning. Köttet ska vara upptinat när du lämnar in det.

Vad det kostar, hur lång tid det tar och när varan kan hämtas kommer vi överens om när du lämnar in — det beror på råvaran. Ring oss gärna innan du kommer, så vet du vad som gäller för just din.

Ångerrätten i distansavtalslagen finns för köp som görs på håll: du beställer, betalar och får varan hemskickad utan att någonsin ha sett den. Därför ger lagen dig fjorton dagar att ångra dig — du ska hinna se i verkligheten det du bara sett på en skärm.

Så fungerar det inte här. Beställningen på webben är en reservation: ingen betalning görs och inget köpavtal sluts. Köpet blir av först när du står vid luckan, ser varan, får den vägd och betalar — alltså ett köp i butik, precis som om du kommit förbi utan att ha beställt något. Ett köp i butik är inte ett distansavtal, och därför gäller inte distansavtalslagens ångerrätt. (Färskvaror är dessutom undantagna från ångerrätt även vid ren distanshandel, eftersom de inte går att skicka tillbaka.)

I praktiken förlorar du ingenting på det. Du kan avboka fram till upphämtningen utan kostnad, och du är aldrig tvungen att ta emot eller betala för något du ändrar dig om när du väl står i luckan.

Reklamationsrätten påverkas inte av något av det här. Är en vara felaktig har du samma rätt som vid vilket butiksköp som helst. Är du inte nöjd — säg till, helst direkt i luckan eller samma dag. Vi löser det. Skulle vi mot förmodan inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.

Vi saltar, röker och packar allt själva i samma lokal, där det hanteras kött, fläsk, vilt, fågel, salt, kryddblandningar och senap. En vara kan därför innehålla spår av något av det.

Har du en allergi — skriv det i meddelandet och fråga oss i luckan när du hämtar. Vi svarar hellre en gång för mycket.

Namnet, telefonnumret och e-postadressen du lämnar använder vi bara för att packa och lämna ut beställningen. Hur de hanteras och hur länge de sparas står i integritetspolicyn.

Telefon

0765 806 807

E-post

info@skarbyviltrokeri.se

Adress

Gamla Lundavägen 652, 271 91 Ystad